Перенос сайта на другой хостинг

Здравствуйте!

При переносе на другой хостинг столкнулись со следующей проблемой:

Fatal error: Class 'PluginLs' not found in /home/t/terrachess/xn--80aanmazloacqeg3b5b7g.xn--p1ai/public_html/engine/classes/Engine.class.php on line 527

Сообщение с Эррор Лога:

[Thu Oct 09 03:21:19 2014] [error] [client 188.162.39.168] PHP Fatal error: Class 'PluginLs' not found in /home/t/terrachess/xn--80aanmazloacqeg3b5b7g.xn--p1ai/public_html/engine/classes/Engine.class.php on line 527
Хостер ответил буквально следующее:

Здравствуйте.

С нашей стороны анализ и правка пользовательского кода не осуществляется.

Следует понимать, что с нашей стороны предоставляется настроенное решение виртуального хостинга.
Производить настройку пользовательских проектов вам необходимо самостоятельно. Рекомендуем обратиться на тематические форумы по вашей CMS или к стороннему специалисту.
Если для этого требуется изменение настроек сервера — сообщите, каких именно.

Также мы можем предложить Вам перенос Вашего сайта со стороннего хостинга.

Со стороны технической поддержки выполняется копирование данных (файлов сайта и базы данных) на хостинг и первичная настройка сайта на новом сервере (подключение к базе данных).

В случае, если для запуска приложения требуется правка кода или конфигурационных файлов системы, изменения необходимо произвести самостоятельно или с помощью сторонних специалистов.

Перенос сайта подразумевает наличие доступа к серверу, на котором на текущий момент расположен сайт. Также необходимо указать, какие папки\базы данных необходимо перенести.

Для полноценного переноса предоставьте, пожалуйста:
— Реквизиты доступа по протоколу SSH (логин, пароль, адрес сервера [порт]);

В случае, если данный вид доступа не предоставляется:
— Реквизиты доступа по протоколу FTP (логин, пароль, адрес сервера) для копирования файлов сайта;
— Реквизиты доступа к веб-интерфейсу PhpMyAdmin (точка входа (url), логин, пароль) для создания дампа базы данных.

Ожидаем от Вас информации. Если Вы затрудняетесь предоставить указанную выше информацию, запросите ее, пожалуйста, в поддержке текущего хостинг-провайдера.

Перенос будет выполнен в течение трех дней после предоставления корректных данных.
Перенос доменов Вам нужно будет выполнить самостоятельно по инструкции http://timeweb.com/ru/support/faq/domains/#3.1

В чём может быть проблема?

Похожие статьи


4 комментария

0
А на самом деле плагин Ls есть? Прав хватает, чтоб скрипты этого плагина читались и могли выполняться?
0
Прав хватает. Плагин LS есть.
0
А настройки в конфиге не забыли изменить под новый сервер? В первую очередь это:
$config['path']['root']['dir']

Должны же быть причины, по которым плагин не может загрузиться. И, кстати, версия Альто какая?
0
0.9.6. версия

В конфиге ничего менял. Об этом можно поподробнее?

$config['path']['root']['dir'] = dirname(dirname(__FILE__)). '/'; // полный путь до сайта в файловой системе
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.